Tato služba je užitečná při bolestech zad, krku, ramene, kolene, kyčle, kloubů nebo svalů, stejně jako při ztuhlosti, drobných podvrtnutích, přetížení nebo bolesti, která omezuje každodenní činnosti.
Lékař analyzuje způsob vzniku bolesti, lokalizaci, závažnost, dopad na pohyblivost a případné varovné příznaky, jako je slabost, postupující necitlivost, významná traumata nebo systémové příznaky. V závislosti na případu doporučí úvodní léčbu, ochranná opatření, vyšetření a odeslání do ortopedie, neurologie nebo fyzioterapie.
Vyšetření je vhodné i pro pacienty, kteří chtějí pochopit, zda lze zdánlivě banální bolest zvládnout doma, nebo zda vyžaduje rychlejší fyzické vyšetření.