Die neurologische Online-Konsultation ist bei Symptomen wie wiederkehrenden Kopfschmerzen, Migräne, Schwindel, Sensibilitätsstörungen, Kribbeln, neuropathischen Schmerzen, Tremor oder anderen Erscheinungen, die eine fachärztliche Abklärung erfordern, sinnvoll.
Der Neurologe prüft die Krankengeschichte, den Beginn und Verlauf der Symptome, vorhandene Befunde und frühere Behandlungen. Sie erhalten Empfehlungen zum weiteren unmittelbaren Vorgehen, zu den erforderlichen Untersuchungen und dazu, wann eine dringende körperliche Untersuchung oder eine Vorstellung im Krankenhaus unerlässlich ist.
Der Dienst eignet sich auch zur Interpretation bereits vorliegender Ergebnisse, zur Überwachung stabiler neurologischer Erkrankungen und zur Orientierung hin zur geeigneten Versorgung, wenn nicht klar ist, welcher nächste Schritt der richtige ist.