A consulta é adequada para muitos problemas cutâneos frequentes, incluindo acne, dermatite, eczema, urticária, infeções menores da pele, irritações ou alterações que necessitam de uma avaliação inicial rápida.
O médico discute o historial dos sintomas, os fatores desencadeantes, os tratamentos tentados até agora e, se possível, analisa as imagens enviadas ou o aspeto da pele durante a videochamada. Em função do caso, receberá recomendações de cuidados, tratamento sintomático, exames ou encaminhamento para um dermatologista.
Se estiverem presentes sinais de alerta, lesões suspeitas, agravamento rápido ou a necessidade de um exame físico presencial, será encaminhado para avaliação presencial sem demora.