Acest serviciu este util atunci când aveți simptome sau un istoric medical care necesită clarificare prin analize, imagistică sau consult de specialitate, dar nu știți exact care este ruta corectă.
Medicul revizuiește problema de sănătate, documentele existente și obiectivul consultației, apoi recomandă investigațiile potrivite sau redactează o scrisoare medicală clară pentru specialistul ori serviciul relevant. Dacă sunt necesare doar explicații privind un set de analize deja efectuate, veți primi interpretare și orientare practică.
Serviciul poate fi util și pentru pacienții care au nevoie de coordonare între mai mulți furnizori sau pentru cei care doresc să se prezinte la specialist cu documentație clinică bine structurată.