Este servicio es útil cuando tiene síntomas o un historial médico que requiere aclaración mediante análisis, pruebas de imagen o consulta de especialidad, pero no sabe exactamente cuál es la ruta correcta.
El médico revisa el problema de salud, los documentos existentes y el objetivo de la consulta, y luego recomienda las investigaciones adecuadas o redacta una carta médica clara para el especialista o el servicio correspondiente. Si solo se requieren explicaciones sobre un conjunto de análisis ya realizados, recibirá interpretación y orientación práctica.
El servicio también puede ser útil para los pacientes que necesitan coordinación entre varios proveedores o para quienes desean presentarse ante el especialista con documentación clínica bien estructurada.