La consulta es adecuada para muchos problemas cutáneos frecuentes, incluyendo acné, dermatitis, eccema, urticaria, infecciones menores de la piel, irritaciones o cambios que requieren una evaluación inicial rápida.
El médico comenta el historial de los síntomas, los factores desencadenantes, los tratamientos probados hasta ahora y, si es posible, analiza las imágenes enviadas o el aspecto de la piel durante la videollamada. Según el caso, recibirá recomendaciones de cuidados, tratamiento sintomático, investigaciones o derivación al dermatólogo.
Si hay signos de alarma, lesiones sospechosas, empeoramiento rápido o la necesidad de un examen físico directo, se le orientará hacia una evaluación presencial sin demora.