Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů
Global Health
Datum účinnosti: 01-12-2024

Úvod
Global Health se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a sdílíme vaše osobní údaje, stejně jako vaše práva podle Obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR) a dalších platných právních předpisů o ochraně soukromí. Tato politika se vztahuje na všechny uživatele našich služeb, včetně pacientů, kteří si rezervují lékařské konzultace prostřednictvím našich webových stránek.

Správce údajů
Global Health je správcem údajů pro zpracování vašich osobních údajů. Pokud máte jakékoliv dotazy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo jak nakládáme s vašimi údaji, kontaktujte nás:
E-mail: globalhealth@myglobalhealth.online
Adresa: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irsko

Jaké údaje shromažďujeme
Shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

1. Osobní identifikační údaje:

   • Celé jméno

   • Datum narození

   • Kontaktní informace (e-mail, telefonní číslo, adresa)

2. Zdravotní údaje (speciální kategorie údajů):

   • Zdravotní historie

   • Aktuální příznaky nebo zdravotní problémy

   • Předpisy a výsledky lékařských testů

   • Poznámky lékaře a doporučení

3. Technické a provozní údaje:

   • IP adresa

   • Typ zařízení a prohlížeče

   • Údaje o používání webových stránek (cookies a analytika)

Jak používáme vaše údaje
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

1. Poskytování zdravotních služeb:

   • Rezervace lékařských konzultací

   • Realizace telemedicínských konzultací

   • Předepisování léků a lékařských vyšetření

   • Komunikace s vámi ohledně vašich zdravotních potřeb

2. Právní a regulační soulad:

   • Dodržování GDPR a předpisů o zdravotní péči

   • Udržování přesných lékařských záznamů

   • Reporting veřejným zdravotním orgánům, pokud to zákon vyžaduje

3. Zlepšování našich služeb:

   • Analýza využívání služeb k vylepšení naší nabídky

   • Provádění výzkumu a vývoje (s anonymizovanými údaji, pokud je to relevantní)

Právní základ pro zpracování
Podle GDPR se spoléháme na následující právní základy pro zpracování vašich osobních údajů:

• Souhlas: Pro zpracování vašich zdravotních údajů, včetně online konzultací a uchovávání lékařských záznamů.

• Plnění smlouvy: K poskytování požadovaných zdravotních služeb.

• Právní povinnost: K dodržování platných zákonů o zdravotní péči.

• Oprávněný zájem: Pro zlepšení našich služeb a udržování našich obchodních operací.

Jak chráníme vaše údaje
Provádíme přísná technická a organizační opatření k zajištění důvěrnosti, integrity a dostupnosti vašich osobních údajů, včetně:

• Šifrování dat při přenosu a uložení

• Bezpečné servery a databáze

• Pravidelné bezpečnostní audity a hodnocení

• Kontroly přístupu k údajům, které omezují přístup pouze na autorizovaný personál

Sdílení vašich údajů
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s:

• Zdravotnickými odborníky: K poskytování lékařských konzultací a vystavování receptů.

• Regulačními orgány: K plnění právních povinností, jako je reporting veřejného zdraví.

• Poskytovateli služeb třetích stran: Pro technickou podporu, zpracování plateb a IT infrastrukturu (všichni třetí poskytovatelé podléhají přísným dohodám o důvěrnosti).

Vaše údaje nebudou prodávány ani sdíleny pro marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu.

Uchovávání údajů
Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelů uvedených v této politice nebo jak vyžaduje zákon. Pro lékařské záznamy se doba uchovávání obvykle řídí zdravotními předpisy v zemích, kde působíme (Irsko, Česká republika, Portugalsko).

Vaše práva podle GDPR
Máte následující práva týkající se vašich osobních údajů:

• Právo na přístup: Požádat o kopii vašich osobních údajů.

• Právo na opravu: Opravit jakékoliv nepřesné nebo neúplné údaje.

• Právo na výmaz: Požádat o vymazání vašich údajů (v souladu s právními povinnostmi uchovávat lékařské záznamy).

• Právo na omezení zpracování: Omezit způsob, jakým jsou vaše údaje používány v určitých okolnostech.

• Právo na přenositelnost údajů: Obdržet vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu.

• Právo vznést námitku: Odvolat souhlas nebo vznést námitku proti zpracování údajů na základě oprávněného zájmu.

• Právo na podání stížnosti: Podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domníváte, že vaše údaje jsou zneužívány.

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte na [vložit kontaktní informace].

Přenos údajů do jiných zemí
Global Health působí v Irsku, České republice a Portugalsku. Jakýkoliv přenos osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP) bude v souladu s požadavky GDPR, včetně rozhodnutí o přiměřenosti nebo standardních smluvních doložek.

Cookies a sledovací technologie
Používáme cookies k vylepšení vaší zkušenosti na našich webových stránkách. Pro více informací se podívejte na naše [Zásady používání cookies].

Aktualizace těchto Zásad ochrany osobních údajů
Tyto Zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našich praktikách nebo právních požadavcích. Aktualizovaná verze bude zveřejněna na našich webových stránkách a doporučujeme vám, abyste je pravidelně kontrolovali.

Kontaktujte nás
Pokud máte jakékoliv dotazy nebo obavy ohledně těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
E-mail: globalhealth@myglobalhealth.online
Telefon: +3530857658743
Adresa: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irsko