Copilul dumneavoastră este bolnav, iar următoarea programare la pediatru este peste câteva zile. Sau vă aflați în afara unui oraș mare, unde accesul la pediatrie este limitat. Sau este sâmbătă seara și cabinetul este închis. Sau doriți să înțelegeți simptomele copilului înainte de a decide dacă mergeți la unitatea de primiri urgențe.
Medicii noștri, înregistrați la Colegiul Medicilor din România (CMR), oferă consultații de medicină generală pentru copii prin apel video securizat – evaluând simptomele copilului dumneavoastră, oferind recomandări privind conduita de urmat și coordonând trimiterea sau investigațiile suplimentare atunci când sunt indicate clinic. În aceeași zi, de oriunde din România, în engleză și română. Un părinte sau tutore trebuie să fie prezent pe toată durata consultațiilor pentru copiii sub 16 ani.
Cui se adresează acest serviciu
Această consultație este potrivită pentru:
- Sugari, copii și adolescenți de până la 18 ani cu probleme de sănătate acute sau care nu sunt urgențe medicale majore
- Părinți care nu au un pediatru sau un medic de familie înregistrat pentru copilul lor
Familii înscrise la un pediatru din România care au nevoie de sfat medical astăzi, în afara programului cabinetului
Părinți care au nevoie de evaluarea simptomelor copilului înainte de a decide dacă merg la unitatea de primiri urgențe
Părinți care au primit recomandări sau documente de la un pediatru din România și doresc ca acestea să fie analizate și explicate clar
- Adolescenți cu vârsta de 16 ani și peste, care doresc să discute direct cu un medic o problemă de sănătate
- Familii din zone rurale sau din orașe mai mici, unde accesul la pediatrie este limitat
Acest serviciu se adresează problemelor pediatrice acute și celor care nu sunt urgențe medicale majore, la nivel de medicină generală. Pentru urgențele pediatrice, sunați imediat la 112 sau mergeți la cea mai apropiată unitate de primiri urgențe. Febra la sugarii sub 3 luni necesită evaluare de urgență. Nu programați o consultație video.
Asistența medicală pediatrică în România: decalajul de acces
România are unul dintre cele mai scăzute raporturi între numărul de pediatri și numărul de copii din UE. În sistemul public, timpii de așteptare în pediatrie sunt lungi, iar disponibilitatea cabinetelor este puternic concentrată în reședințele de județ și în marile orașe. În zonele rurale și în orașele mai mici, accesul la un pediatru este adesea practic imposibil fără o deplasare considerabilă.
În sectorul privat, îngrijirea pediatrică dispune de resurse mai bune în București și în unele mari orașe regionale, dar pediatrii vorbitori de limba engleză sunt rari chiar și în sectorul privat, în afara capitalei.
Rezultatul este că părinții din întreaga Românie – atât cetățeni români, cât și expați – se confruntă frecvent cu aceeași problemă: un copil care este bolnav astăzi, nicio programare pediatrică disponibilă și o alegere între o unitate de primiri urgențe adesea supraaglomerată și așteptarea în speranța că lucrurile se vor ameliora.
Acest serviciu răspunde direct acestui decalaj. Evaluare pediatrică la nivel de medicină generală prin apel video, în aceeași zi, de oriunde din România, cu îndrumări clare privind necesitatea îngrijirii în persoană sau de urgență.
Afecțiuni evaluate frecvent
- Afecțiuni respiratorii și ORL
- Răceală comună, tuse și infecții ale căilor respiratorii superioare
- Infecții ale urechii: otită medie și otită externă
- Durere în gât și amigdalită
- Crup (laringită acută): evaluare și îndrumare
- Wheezing (respirație șuierătoare) și suspiciuni de astm ușor
- Sinuzită la copiii mai mari
- Febră și boală generală
Febră la copiii peste 3 luni: evaluare, recomandări privind gestionarea și îndrumare privind momentul în care trebuie solicitată îngrijire suplimentară
- Boli virale: rozeolă, boala mână-picior-gură, varicelă
- Gastroenterită: vărsături și diaree, evaluarea deshidratării
- Infecții urinare la copii
- Oboseală și stare generală de rău
- Piele
- Erupții cutanate: evaluare și îndrumare pentru părinți
- Eczemă la sugari și copii: gestionarea puseelor și recomandări pe termen lung
- Impetigo și infecții cutanate la copii
- Molluscum contagiosum
- Dermatita de scutec și alte probleme ale pielii sugarului
- Reacții alergice cutanate
- Creștere, dezvoltare și comportament
Îngrijorări ale părinților privind etapele de dezvoltare: cu trimitere pentru evaluare formală atunci când este indicat
- Dificultăți de somn la sugari și copii mici
- Probleme de alimentație la sugari
- Probleme de comportament la copiii de vârstă școlară: cu trimitere atunci când este indicat
- Probleme de sănătate ale adolescenților: acnee, sănătate menstruală, bunăstare psihică, preocupări legate de greutate
- Gestionarea afecțiunilor cronice
- Gestionarea astmului la copii: reevaluare și îndrumare continuă
- Eczemă: gestionare pe termen lung și reevaluarea puseelor
- Alergii: evaluare și îndrumare privind gestionarea
- Durere abdominală cronică la copii: evaluare și trimitere atunci când este indicat
- Altele
- Documente medicale: adeverințe pentru absența de la școală, certificate de aptitudine, scrisori de trimitere
- Analiza rezultatelor sau a scrisorilor medicale de la pediatri din România: explicate clar
- Sfaturi medicale pentru copii înainte de călătorie
- Întrebări privind calendarul de vaccinare: clarificări și îndrumare
Ce include consultația dumneavoastră
Evaluare clinică pediatrică completă: Medicul realizează o anamneză completă a simptomelor copilului dumneavoastră: debut, durată, severitate, simptome asociate, starea de alimentație și hidratare, antecedente medicale relevante, medicație curentă, statusul vaccinal și istoricul familial, atunci când este relevant. În cazul copiilor mai mici, consultația se desfășoară cu părintele care descrie simptomele și arată copilul pe video, atunci când este relevant.
Evaluarea siguranței: Fiecare consultație pediatrică include evaluarea faptului dacă situația copilului necesită îngrijire de urgență sau îngrijire în persoană rapidă. Medicul vă spune clar și imediat dacă este cazul.
Îndrumări clare pentru părinți: Încheiați consultația știind ce se întâmplă cel mai probabil cu copilul dumneavoastră, ce trebuie să faceți acasă, ce simptome trebuie urmărite, ce v-ar determina să solicitați îngrijire suplimentară și când vă puteți aștepta la o ameliorare. Încrederea și cunoștințele părinților reprezintă ele însele un rezultat clinic. Un părinte care înțelege ce se întâmplă cu copilul său ia decizii mai bune privind momentul în care trebuie să solicite îngrijire suplimentară.
Rețetă electronică: atunci când este adecvat clinic. Atunci când este indicat clinic, medicul emite o rețetă electronică prin Sistemul Informatic de Prescripție Electronică (SIPE). O puteți prezenta la orice farmacie din România, la alegerea dumneavoastră.
Notă: Rețetele cu regim special pentru anumite medicamente nu pot fi transmise electronic conform legislației din România. Medicul vă spune dacă acest lucru se aplică situației copilului dumneavoastră.
Prescrierea antibioticelor, atunci când este indicată clinic: Din 2024, toate antibioticele din România necesită rețetă medicală. Pentru copiii cu infecții bacteriene, infecții ale urechii, infecții ale gâtului, infecții urinare și infecții cutanate, medicul evaluează tabloul clinic și prescrie antibioticul adecvat atunci când este justificat clinic.
Trimitere și documentație: Atunci când este necesară trimiterea către un pediatru, un medic specialist sau o unitate de primiri urgențe din România, medicul emite documentația relevantă în aceeași zi, în engleză sau română, după caz.
Când să mergeți la urgențe: un ghid clar pentru părinți
Una dintre cele mai frecvente și mai stresante decizii pe care le iau părinții este dacă starea copilului necesită îngrijire de urgență sau dacă este potrivită o monitorizare atentă acasă. Această consultație vă ajută să luați această decizie cu sprijin clinic, însă unele situații necesită îngrijire de urgență fără a aștepta o consultație video:
Mergeți imediat la unitatea de primiri urgențe dacă copilul dumneavoastră are:
- Febră la un sugar sub 3 luni. Aceasta este întotdeauna o urgență
- Dificultăți de respirație: orice respirație rapidă, dificilă sau zgomotoasă
- O erupție care nu dispare la apăsarea cu un pahar: posibilă meningită, sunați la 112
- Prima criză convulsivă sau o criză care durează mai mult de 5 minute
- Pierderea cunoștinței sau lipsa de reacție
- Reacție alergică severă: umflarea buzelor, a limbii sau a gâtului
- Un copil a cărui stare se agravează rapid
Unități de primiri urgențe pediatrice din România:
Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Grigore Alexandrescu”: București, spital de urgență dedicat copiilor
- Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Marie Curie”: București
- Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii „Louis Țurcanu”: Timișoara
- Spitalul Clinic de Urgență pentru Copii: Cluj-Napoca
În afara marilor orașe: cel mai apropiat spital județean are o unitate de primiri urgențe pediatrice
Când aveți îndoieli, mergeți întotdeauna la unitatea de primiri urgențe. Este întotdeauna mai bine ca copilul să fie consultat și dumneavoastră liniștiți decât să așteptați acasă cu un copil a cărui stare se agravează.
Informații importante înainte de programare
Un părinte sau tutore trebuie să fie prezent pe toată durata consultațiilor pentru copiii sub 16 ani, în conformitate cu Legea nr. 272/2004 privind protecția și promovarea drepturilor copilului
Pentru adolescenții cu vârsta de 16 ani și peste, medicul evaluează individual capacitatea de a consimți, în conformitate cu standardele medicale și juridice din România
Febra la sugarii sub 3 luni este o urgență medicală care necesită evaluare imediată în persoană. Nu programați o consultație video pentru această situație
Copii a căror stare se agravează rapid: dacă starea copilului dumneavoastră se înrăutățește semnificativ în timp ce încercați să faceți programarea, mergeți imediat la unitatea de primiri urgențe în loc să așteptați o consultație
Raportare obligatorie: profesioniștii noștri clinici au obligațiile prevăzute de Legea nr. 272/2004. Atunci când o consultație ridică suspiciuni privind protecția copilului, profesionistul este obligat legal și profesional să acționeze în consecință, ceea ce poate implica DGASPC. Această obligație are prioritate față de confidențialitate
Decizia de a emite orice document – adeverințe medicale, rețete, scrisori de trimitere – este întotdeauna o decizie clinică luată de medic după o evaluare completă
