Global Health Subscription Plans –
Terms and Conditions
Planos de Subscrição Global Health – Termos e Condições
1. Introdução
Estes Termos e Condições regem a subscrição e utilização dos planos de saúde online da Global Health. Ao subscrever qualquer um dos nossos planos, concorda em cumprir os termos descritos abaixo. A Global Health reserva-se o direito de atualizar estes termos conforme necessário.
2. Planos de Subscrição e Cobertura
A Global Health oferece os seguintes planos de subscrição:
* Plano de Cuidados Essenciais (€20/mês): Cobre serviços de telemedicina urgente 24/7 com um limite de 1 consulta por mês.
* Plano de Saúde Abrangente (€39/mês): Cobre consultas de clínica geral (até 2 por mês), serviços de telemedicina 24/7 e um teste diagnóstico anual (37 biomarcadores).
* Plano de Bem-Estar Premium (€49/mês): Cobre consultas de clínica geral (até 3 por mês), serviços de telemedicina 24/7 e um teste diagnóstico anual (58 biomarcadores). Este plano pode ser utilizado por todos os membros da família.
Todas as consultas devem ser marcadas através da plataforma online da Global Health e estão sujeitas à disponibilidade do médico.
3. Subscrição e Pagamento
* As subscrições são faturadas mensalmente através de uma ligação de pagamento segura.
* Os pagamentos são processados automaticamente, e a falha no pagamento resultará na suspensão do plano até que o pagamento seja recebido.
* Os preços incluem todos os impostos e taxas aplicáveis.
4. Duração da Subscrição e Cancelamento
* O Plano de Cuidados Essenciais, Plano de Saúde Abrangente e Plano de Bem-Estar Premium requerem um compromisso de 12 meses. Os pacientes não podem cancelar ou rescindir a sua subscrição antes do fim do período de 12 meses.
* As subscrições renovar-se-ão automaticamente a menos que sejam canceladas no final do período contratual.
5. Políticas de Marcação e Consulta
* Todas as consultas são realizadas online através de uma plataforma de vídeo segura.
* As consultas devem ser agendadas com antecedência através do sistema de marcação da Global Health.
* As consultas perdidas sem cancelamento prévio contarão para o limite mensal de consultas.
* As consultas especializadas não estão incluídas em nenhum dos planos.
6. Política de Reembolso
* Os pagamentos efetuados pela subscrição não são reembolsáveis.
* Não são fornecidos reembolsos por consultas não utilizadas.
* Em caso de problemas técnicos que impeçam uma consulta, a consulta pode ser reagendada sem custos adicionais.
7. Alterações aos Planos e Preços
* A Global Health reserva-se o direito de modificar as funcionalidades do plano, preços ou termos com 30 dias de aviso prévio aos subscritores.
* Qualquer alteração não afetará os contratos existentes até ao período de renovação.
8. Privacidade de Dados e Segurança
* A Global Health está em conformidade com todas as leis de proteção de dados aplicáveis e garante a confidencialidade das informações do paciente.
* Os dados do paciente são armazenados de forma segura e utilizados apenas para a prestação de serviços de saúde.
9. Limitação de Responsabilidade
* A Global Health fornece consultas médicas mas não cobre serviços médicos de emergência ou tratamentos hospitalares.
* Os pacientes são responsáveis por procurar cuidados de emergência, se necessário.
* A Global Health não será responsável por quaisquer danos indiretos resultantes da utilização dos seus serviços.
10. Informações de Contacto
Para qualquer questão ou preocupação relativamente à sua subscrição, contacte a nossa equipa de apoio em globalhealth@myglobalhealth.online.
Ao subscrever um plano Global Health, reconhece que leu, compreendeu e concorda com estes Termos e Condições.