Política de Privacidade
política de Privacidade
Saúde Global
Data de entrada em vigor: 28/01/2026
A Global Health (“nós”, “nos”, “nossos”) está comprometida em proteger seus dados pessoais e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações pessoais e de saúde no contexto de nossos serviços de telemedicina.
Controlador de Dados
A Global Health é a responsável pelo tratamento dos dados pessoais que você fornece ao utilizar nossos serviços.
Detalhes da empresa:
Global Health (nome comercial da Global Guest sro)
Endereço: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irlanda
Telefone: +353 857658743
Que dados coletamos?
Coletamos os seguintes tipos de dados:
Dados de identidade e contato: nome, data de nascimento, e-mail, número de telefone, endereço.
Dados de saúde: histórico médico, sintomas, diagnóstico, medicamentos, resultados de exames e prescrições.
Dados financeiros: detalhes de pagamento das taxas de consulta.
Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e dados de utilização em nosso site ou plataforma.
Dados de comunicação: mensagens, chamadas ou consultas por vídeo com nossos médicos.
Finalidade e fundamento jurídico do tratamento
Processamos seus dados pessoais e de saúde para os seguintes fins:
Oferecemos consultas, prescrições e atestados de saúde por meio da telemedicina.
Finalidades administrativas: agendamento, faturamento, gestão de consultas.
Cumprimento das obrigações legais ao abrigo dos regulamentos de saúde e da legislação da UE.
Garantia da qualidade, auditorias clínicas e relatórios internos.
Comunicaremos com você sobre seus cuidados por e-mail, SMS ou WhatsApp (com seu consentimento).
Fundamento jurídico:
Artigo 6(1)(a) do RGPD – consentimento
Artigo 9(2)(h) do RGPD – cuidados médicos/saúde pública
Artigo 6(1)(c) do RGPD – cumprimento das obrigações legais
Como compartilhamos seus dados
Seus dados poderão ser compartilhados com:
Profissionais de saúde em redes globais de saúde.
Prestadores de serviços terceirizados que auxiliam com plataforma de telemedicina, hospedagem, suporte de TI, faturamento, gerenciamento de consultas, laboratórios, centros de diagnóstico por imagem, farmácias, clínicas e hospitais parceiros, departamento jurídico.
Autoridades reguladoras, se exigido por lei.
Não vendemos seus dados a terceiros.
Transferências internacionais de dados
Alguns dos nossos serviços são prestados em vários Estados-Membros da UE. Os seus dados podem ser processados fora do seu país de residência, mas dentro da UE/EEE, em conformidade com o RGPD.
Retenção de dados
Conservamos os seus dados apenas durante o tempo necessário para:
Fornecer cuidados médicos e acompanhamento.
Requisitos legais, regulamentares e contábeis.
Auditorias clínicas e para fins de qualidade.
Normalmente, os registros médicos são mantidos por um período mínimo de 10 anos, ou conforme exigido pela legislação local.
Seus direitos
Ao abrigo do RGPD, você tem o direito de:
Acesse seus dados pessoais e de saúde.
Corrigir dados incorretos ou incompletos.
Solicite a exclusão dos seus dados, quando legalmente permitido.
Restringir ou opor-se a determinados processamentos.
O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.
Apresente uma reclamação a uma Autoridade de Proteção de Dados.
Para exercer seus direitos, entre em contato com: globalhealth@myglobalhealth.online
Medidas de segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração, incluindo:
Servidores seguros e comunicações criptografadas (HTTPS, SSL/TLS).
Controle de acesso e autenticação para funcionários.
Auditorias regulares e treinamento da equipe em proteção de dados.
Cookies e rastreamento
Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
Funcionalidade do site.
Análise e melhoria de serviços.
Marketing (somente com o seu consentimento).
Você pode gerenciar ou desativar os cookies através das configurações do seu navegador.
Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na legislação, na tecnologia ou em nossos serviços. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
Contate-nos
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato:
Telefone: +353 857658743
Endereço: 6-9 Trinity Street, Dublin 2, Eircode D02EY47, Irlanda