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Global Health · Portugal

Perguntas frequentes sobre consultas online

Respostas sobre marcações, pagamentos, videochamadas e privacidade, incluindo situações em que uma consulta online pode não ser adequada.

Portugal

Perguntas sobre Portugal

Os médicos estão inscritos na Ordem dos Médicos?

Sim. Os médicos que atendem doentes em Portugal através da Global Health estão inscritos na Ordem dos Médicos. Antes de propor qualquer tratamento, atestado ou receita, o médico faz uma avaliação clínica por videochamada. Se quiser verificar um registo antes de marcar, pode pesquisá-lo diretamente no site da Ordem dos Médicos.

Qual é a diferença entre a Global Health e o SNS24?

A Global Health é um serviço privado e o SNS24 é o serviço público de triagem e aconselhamento do Serviço Nacional de Saúde. Pode usar o SNS24 para triagem e orientação inicial, e a Global Health para marcar uma consulta médica privada por videochamada. Se a situação exigir cuidados urgentes ou observação presencial, o SNS24, o 112 ou o serviço de urgência continuam a ser o caminho correto.

O que devo fazer se precisar de ajuda urgente em Portugal?

A Global Health não é um serviço de emergência e a nossa linha telefónica não está preparada para emergências clínicas. Se tiver sintomas graves, dor no peito, dificuldade respiratória, hemorragia importante, perda de consciência ou outra situação de risco, ligue 112 ou dirija-se ao serviço de urgência hospitalar mais próximo. As consultas online destinam-se a situações não urgentes.

Ainda sem resposta

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