V případě ohrožení života volejte 155 nebo 112 okamžitě. Online konzultace není vhodná pro zdravotní emergenci.
Jak to funguje
Konzultace probíhá přes videohovor. Lékař si vyslechne vaše příznaky, zhodnotí váš zdravotní stav a rozhodne, zda je pracovní neschopnost klinicky odůvodněna.
Je-li neschopenka indikována, lékař vystaví eNeschopenku přímo do systému ČSSZ. Váš zaměstnavatel je notifikován automaticky — vy nemusíte nic doručovat ani vyřizovat.
K vystavení eNeschopenky potřebuje lékař vaše rodné číslo a musíte být vedeni v systému ČSSZ. Připravte si rodné číslo před konzultací.
Kdo má na neschopenku nárok
Nárok závisí na vašem pracovním poměru:
- HPP — hlavní pracovní poměr: Plný nárok na náhradu mzdy (dny 1–14) a nemocenskou od ČSSZ (od dne 15). eNeschopenka je vystavena standardně.
- DPČ — dohoda o pracovní činnosti: Nárok vzniká, pokud váš měsíční příjem z dohody přesahuje 4 500 Kč. Při překročení tohoto limitu máte stejná práva jako zaměstnanec na HPP.
- DPP — dohoda o provedení práce: Nárok vzniká, pokud váš měsíční příjem z dohody přesahuje 12 000 Kč (hranice pro rok 2026). Pod touto hranicí nejste účastni nemocenského pojištění a na náhradu mzdy ani nemocenskou nárok nemáte.
- OSVČ — osoby samostatně výdělečně činné: Automatický nárok nevzniká. Pokud si dobrovolně platíte nemocenské pojištění (minimum 243 Kč měsíčně), máte nárok na nemocenskou od 15. dne pracovní neschopnosti. Prvních 14 dní není kryto v žádném případě.
Nejste si jistí, co platí pro váš případ? Zmiňte to na začátku konzultace — lékař vám poradí, jaká dokumentace je pro vaši situaci vhodná.
Co konzultace zahrnuje
- Klinické posouzení: Lékař si vyslechne vaše příznaky, jak dlouho trvají, a jaká je povaha vaší práce — a na základě toho klinicky posoudí, zda je pracovní neschopnost odůvodněna.
- eNeschopenka — je-li klinicky indikována: Pokud lékař uzná pracovní neschopnost, vystaví eNeschopenku elektronicky. Váš zaměstnavatel a ČSSZ jsou notifikováni přímo. Vy nemusíte nic doručovat.
- Lékařské potvrzení — tam, kde neschopenka není indikována: Pokud formální neschopenka není klinicky odůvodněna, ale potřebujete doklad o lékařské konzultaci, lékař může vystavit příslušné potvrzení — dle svého odborného uvážení.
- Doporučení a žádanky: Pokud příznaky naznačují závažnější zdravotní problém, lékař vás nasměruje na další kroky a vystaví potřebné žádanky ve stejný den.
Důležité informace před objednáním
- Rozhodnutí o vystavení neschopenky je vždy výhradně klinické — nelze je zaručit předem
- Zpětné neschopenky nejsou standardně vystavovány — lékař nemůže zpětně certifikovat pracovní neschopnost za dobu, kterou klinicky neposuzoval. Pokud jste již byli nemocní, promluvte o tom s lékařem během konzultace
- K vystavení eNeschopenky je nutné rodné číslo — připravte si ho před konzultací
- Zaměstnanci na DPP s příjmem pod 12 000 Kč měsíčně a OSVČ bez dobrovolného nemocenského pojištění nárok na nemocenskou nemají — lékař poradí, jaká dokumentace je vhodná
Proč chodit do čekárny, když jste nemocní
Logika standardního postupu při pracovní neschopnosti je paradoxní: když jste příliš nemocní na práci, musíte se obléknout, dojet do ordinace a čekat v čekárně, abyste to dokázali.
Global Health tento postup mění. Bezpečný videohovor s lékařem registrovaným v ČLK má stejnou klinickou platnost jako osobní návštěva. eNeschopenka je vystavena elektronicky — bez papírů, bez fronty, bez zbytečné cesty.
