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Planes de suscripción de salud global: Términos y condiciones

1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la suscripción y el uso de los planes de atención médica en línea de Global Health. Al suscribirse a cualquiera de nuestros planes, usted acepta cumplir con los términos descritos a continuación. Global Health se reserva el derecho de actualizar estos términos según sea necesario.

2. Planes de Suscripción y Cobertura
Global Health ofrece los siguientes planes de suscripción:

  • Plan de Atención Esencial (€20/mes): Cubre servicios de telemedicina urgente 24/7 con un límite de 1 consulta por mes.

  • Plan de Salud Integral (€39/mes): Cubre consultas con médico general (hasta 2 por mes), servicios de telemedicina 24/7 y una prueba de diagnóstico anual (37 biomarcadores).

  • Plan de Bienestar Premium (€49/mes): Cubre consultas con médico general (hasta 3 por mes), servicios de telemedicina 24/7 y una prueba de diagnóstico anual (58 biomarcadores). Este plan puede ser utilizado por todos los miembros de la familia.

Todas las consultas deben reservarse a través de la plataforma en línea de Global Health y están sujetas a la disponibilidad de los médicos.

3. Suscripción y Pago

  • Las suscripciones se facturan mensualmente a través de un enlace de pago seguro.

  • Los pagos se procesan automáticamente, y la falta de pago resultará en la suspensión del plan hasta que se reciba el pago.

  • Los precios incluyen todos los impuestos y tarifas aplicables.

4. Duración y Cancelación de la Suscripción

  • El Plan de Salud Integral y el Plan de Bienestar Premium requieren un compromiso de 12 meses. Los pacientes no pueden cancelar o finalizar su suscripción antes del período de 12 meses.

  • El Plan de Atención Esencial puede cancelarse en cualquier momento con un aviso de 30 días mediante una solicitud escrita a Global Health.

  • Las suscripciones se renovarán automáticamente a menos que sean canceladas al final del período contractual.

5. Reservas y Políticas de Consulta

  • Todas las consultas se realizan en línea a través de una plataforma de video segura.

  • Las consultas deben programarse con anticipación a través del sistema de reservas de Global Health.

  • Las citas no asistidas sin cancelación previa contarán dentro del límite mensual de consultas.

  • Las consultas con especialistas no están incluidas en ninguno de los planes.

6. Política de Reembolsos

  • Los pagos realizados por la suscripción no son reembolsables.

  • No se proporcionan reembolsos por consultas no utilizadas.

  • En caso de problemas técnicos que impidan la consulta, la cita podrá reprogramarse sin costo adicional.

7. Cambios en los Planes y Precios

  • Global Health se reserva el derecho de modificar las características de los planes, los precios o los términos con un aviso previo de 30 días a los suscriptores.

  • Cualquier cambio no afectará los contratos existentes hasta el período de renovación.

8. Privacidad y Seguridad de Datos

  • Global Health cumple con todas las leyes de protección de datos aplicables y garantiza la confidencialidad de la información de los pacientes.

  • Los datos de los pacientes se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para la prestación de servicios de atención médica.

9. Limitación de Responsabilidad

  • Global Health ofrece consultas médicas, pero no cubre servicios médicos de emergencia ni tratamientos hospitalarios.

  • Los pacientes son responsables de buscar atención de emergencia si es necesario.

  • Global Health no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso de sus servicios.

10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre su suscripción, comuníquese con nuestro equipo de soporte en: globalhealth@myglobalhealth.online

Al suscribirse a un plan de Global Health, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.

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