Planes de suscripción de salud global: Términos y condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan la suscripción y el uso de los planes de atención médica en línea de Global Health. Al suscribirse a cualquiera de nuestros planes, usted acepta cumplir con los términos descritos a continuación. Global Health se reserva el derecho de actualizar estos términos según sea necesario.
2. Planes de Suscripción y Cobertura
Global Health ofrece los siguientes planes de suscripción:
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Plan de Atención Esencial (€20/mes): Cubre servicios de telemedicina urgente 24/7 con un límite de 1 consulta por mes.
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Plan de Salud Integral (€39/mes): Cubre consultas con médico general (hasta 2 por mes), servicios de telemedicina 24/7 y una prueba de diagnóstico anual (37 biomarcadores).
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Plan de Bienestar Premium (€49/mes): Cubre consultas con médico general (hasta 3 por mes), servicios de telemedicina 24/7 y una prueba de diagnóstico anual (58 biomarcadores). Este plan puede ser utilizado por todos los miembros de la familia.
Todas las consultas deben reservarse a través de la plataforma en línea de Global Health y están sujetas a la disponibilidad de los médicos.
3. Suscripción y Pago
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Las suscripciones se facturan mensualmente a través de un enlace de pago seguro.
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Los pagos se procesan automáticamente, y la falta de pago resultará en la suspensión del plan hasta que se reciba el pago.
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Los precios incluyen todos los impuestos y tarifas aplicables.
4. Duración y Cancelación de la Suscripción
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El Plan de Salud Integral y el Plan de Bienestar Premium requieren un compromiso de 12 meses. Los pacientes no pueden cancelar o finalizar su suscripción antes del período de 12 meses.
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El Plan de Atención Esencial puede cancelarse en cualquier momento con un aviso de 30 días mediante una solicitud escrita a Global Health.
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Las suscripciones se renovarán automáticamente a menos que sean canceladas al final del período contractual.
5. Reservas y Políticas de Consulta
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Todas las consultas se realizan en línea a través de una plataforma de video segura.
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Las consultas deben programarse con anticipación a través del sistema de reservas de Global Health.
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Las citas no asistidas sin cancelación previa contarán dentro del límite mensual de consultas.
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Las consultas con especialistas no están incluidas en ninguno de los planes.
6. Política de Reembolsos
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Los pagos realizados por la suscripción no son reembolsables.
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No se proporcionan reembolsos por consultas no utilizadas.
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En caso de problemas técnicos que impidan la consulta, la cita podrá reprogramarse sin costo adicional.
7. Cambios en los Planes y Precios
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Global Health se reserva el derecho de modificar las características de los planes, los precios o los términos con un aviso previo de 30 días a los suscriptores.
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Cualquier cambio no afectará los contratos existentes hasta el período de renovación.
8. Privacidad y Seguridad de Datos
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Global Health cumple con todas las leyes de protección de datos aplicables y garantiza la confidencialidad de la información de los pacientes.
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Los datos de los pacientes se almacenan de forma segura y se utilizan únicamente para la prestación de servicios de atención médica.
9. Limitación de Responsabilidad
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Global Health ofrece consultas médicas, pero no cubre servicios médicos de emergencia ni tratamientos hospitalarios.
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Los pacientes son responsables de buscar atención de emergencia si es necesario.
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Global Health no será responsable de ningún daño indirecto derivado del uso de sus servicios.
10. Información de Contacto
Para cualquier pregunta o inquietud sobre su suscripción, comuníquese con nuestro equipo de soporte en: globalhealth@myglobalhealth.online
Al suscribirse a un plan de Global Health, usted reconoce que ha leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones.