Política de privacidad
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Salud global
Fecha de entrada en vigor: 28-01-2026
Global Health («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal y de salud en el contexto de nuestros servicios de telemedicina.
Responsable del tratamiento de datos
Global Health es el controlador de datos de los datos personales que usted proporciona al utilizar nuestros servicios.
Detalles de la empresa:
Salud global (nombre comercial bajo Global Guest sro)
Dirección: 6-9 Trinity Street, Dublín 2, Eircode D02EY47, Irlanda
Correo electrónico: globalhealth@myglobalhealth.online
Teléfono: +353 857658743
Qué datos recopilamos
Recopilamos los siguientes tipos de datos:
Datos de Identidad y Contacto: nombre, fecha de nacimiento, correo electrónico, número de teléfono, dirección.
Datos de salud: historial médico, síntomas, diagnóstico, medicamentos, resultados de pruebas y recetas.
Datos Financieros: detalles de pago de honorarios de consulta.
Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de uso en nuestro sitio web o plataforma.
Datos de comunicación: mensajes, llamadas o videoconsultas con nuestros médicos.
Finalidad y base legal del tratamiento
Tratamos sus datos personales y de salud para las siguientes finalidades:
Proporcionando consultas, recetas y certificados de telemedicina.
Fines administrativos: reservas, facturación, gestión de citas.
Cumplimiento de las obligaciones legales según la normativa sanitaria y la legislación de la UE.
Garantía de calidad, auditorías clínicas e informes internos.
Comunicarnos con usted con respecto a su atención por correo electrónico, SMS o WhatsApp (con su consentimiento).
Base legal:
Artículo 6(1)(a) del RGPD: consentimiento
Artículo 9(2)(h) del RGPD: atención médica/salud pública
Artículo 6(1)(c) del RGPD: cumplimiento de las obligaciones legales
Cómo compartimos sus datos
Sus datos podrán ser compartidos con:
Profesionales de la salud dentro de redes de Salud Global.
Proveedores de servicios externos que brindan asistencia con plataformas de telemedicina, alojamiento, soporte de TI, facturación, gestión de citas, laboratorios, centros de diagnóstico por imágenes, farmacias, clínicas y hospitales asociados y departamento legal.
Autoridades reguladoras si lo exige la ley.
No vendemos sus datos a terceros.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de nuestros servicios se prestan en todos los estados miembros de la UE. Sus datos podrían procesarse fuera de su país de residencia, pero dentro de la UE/EEE, de conformidad con el RGPD.
Retención de datos
Conservamos sus datos solo durante el tiempo que sea necesario para:
Brindar atención médica y seguimiento.
Requisitos legales, reglamentarios y contables.
Auditorías clínicas y con fines de calidad.
Normalmente, los registros médicos se conservan durante un mínimo de 10 años, o según lo requiera la ley local.
Sus derechos
Según el RGPD, usted tiene derecho a:
Accede a tus datos personales y de salud.
Rectificar datos inexactos o incompletos.
Solicitar la eliminación de sus datos cuando esté legalmente permitido.
Restringir u oponerse a determinado tratamiento.
Retirar el consentimiento en cualquier momento.
Presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos.
Para ejercer sus derechos, comuníquese con: globalhealth@myglobalhealth.online
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluyendo:
Servidores seguros y comunicaciones encriptadas (HTTPS, SSL/TLS).
Control de acceso y autenticación para el personal.
Auditorías periódicas y formación del personal en materia de protección de datos.
Cookies y seguimiento
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Funcionalidad del sitio.
Análisis y mejora del servicio.
Marketing (sólo con su consentimiento).
Puede administrar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de su navegador.
Cambios a esta política
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Contáctenos
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