Behandlungspläne online einsehen: der Ratgeber zum papierlosen Behandlungsplan in Portugal
Ihre Behandlungspläne liegen in Ihrer Área Pessoal (persönlicher Bereich) bei SNS 24. Wer die Codes und Fristen lesen kann, spart sich unnötige Wege zur Apotheke und zum Gesundheitszentrum.
Um in Portugal Behandlungspläne online einzusehen, melden Sie sich in der App SNS 24 oder in der Área Pessoal (persönlicher Bereich) des Portals SNS 24 an, mit der Chave Móvel Digital (digitaler Mobilschlüssel), dem Cartão de Cidadão (portugiesischer Personalausweis) oder der número de utente (SNS-Nutzernummer), und öffnen den Bereich für Behandlungspläne. Dort finden Sie Ihre aktiven papierlosen Behandlungspläne mit der Plannummer, dem Zugangs- und Abgabecode und dem Code für das Wahlrecht. In der Apotheke nennen Sie die Plannummer oder legen den Cartão de Cidadão vor, jeweils zusammen mit dem Zugangs- und Abgabecode. Jede Zeile gilt in der Regel 30 Tage; Medikamente bei chronischen Erkrankungen können für 12 Monate empfohlen werden.
App und Portal SNS 24
Behandlungspläne online einsehen in der App und im Portal SNS 24
Der papierlose Behandlungsplan ist mit Ihrer número de utente verknüpft.
Die guia de tratamento (Behandlungsübersicht) und die Codes können per SMS oder E-Mail kommen, und Sie können sie jederzeit auf Papier verlangen. Haben Sie die Nachricht gelöscht, finden Sie die Angaben in Ihrem persönlichen Bereich.
- 1. Anmelden. In der App SNS 24 oder auf sns24.gov.pt, mit Chave Móvel Digital, número de utente oder Cartão de Cidadão.
- 2. Behandlungspläne öffnen. Die aktiven Pläne erscheinen mit den Medikamenten und der Dosierung.
- 3. Codes notieren. Notieren Sie die Plannummer und den Zugangs- und Abgabecode oder zeigen Sie den Bildschirm in der Apotheke.
Probleme bei der Anmeldung? Rufen Sie 808 24 24 24 an. Die Selbsterklärung bei Krankheit nutzt denselben Bereich.
Quellen: SNS 24 — Receitas (Behandlungspläne), Benutzerhandbuch der App SNS 24 (November 2024) und Portaria n.º 224/2015, Art. 14, abgerufen am 17. September 2026. Die Seiten von SNS 24 blockieren automatisches Auslesen; die Angaben wurden anhand ihres indexierten Textes bestätigt.
Papierloser Behandlungsplan
Die drei Codes des Behandlungsplans und wofür sie dienen
Jeder Code hat eine andere Aufgabe.
- Plannummer: identifiziert den Behandlungsplan. Sie kann durch den Cartão de Cidadão ersetzt werden.
- Zugangs- und Abgabecode: erlaubt der Apotheke, den Behandlungsplan einzusehen und die Medikamente auszugeben.
- Code für das Wahlrecht: hält Ihre Entscheidung fest, wenn das Gesetz Ihnen erlaubt, das empfohlene Medikament gegen ein gleichwertiges zu tauschen.
Die Apotheke kann den Behandlungsplan nur mit dem Cartão de Cidadão oder der Plannummer und zusätzlich dem Zugangs- und Abgabecode abrufen. Sie können nur einige Medikamente abholen und den Rest für einen anderen Tag oder eine andere Apotheke lassen, solange die Zeile noch gültig ist.
Quelle: Portaria n.º 224/2015, Artikel 14 bis 16 (konsolidierte Fassung von Infarmed).
Geltende Fristen
Wie lange ein papierloser Behandlungsplan gültig ist
Das hängt von der Art des Medikaments ab, und die Frist läuft ab dem Datum der Ausstellung.
Beim papierlosen Behandlungsplan wird die Gültigkeit Zeile für Zeile festgelegt. Ein Antibiotikum für ein einmaliges Problem bleibt in der Regel 30 Tage verfügbar. Danach ist ein neuer Behandlungsplan nötig.
Bei stabilen chronischen Erkrankungen hat die Portaria n.º 263/2023 die Regeln vereinfacht: Jede Zeile kann die Packungen für 12 Monate Behandlung umfassen. Die Apotheke gibt jeweils die Menge für zwei Monate ab. Seit dem 25. Oktober 2023 müssen chronisch Kranke, die ärztlich beurteilt wurden, ihren Behandlungsplan ein Jahr lang nicht mehr im Gesundheitszentrum verlängern lassen: Sie gehen wieder in die Apotheke und setzen die Behandlung fort.
Wenn Sie Blutdruckmedikamente einnehmen, hilft Ihnen unsere Blutdrucktabelle einzuschätzen, wann ein Messwert ein Gespräch mit dem Arzt rechtfertigt.
Quellen: Portaria n.º 224/2015, Art. 13, Portaria n.º 263/2023 und Ordem dos Farmacêuticos — Aktualisierung der Regeln, portugiesische Regierung — Verlängerung von Behandlungsplänen in Apotheken.
Dauermedikation
So beantragen Sie die Verlängerung Ihrer Dauermedikation
Ist der Behandlungsplan aufgebraucht, bietet SNS 24 einen eigenen Antrag an, allerdings nur für Personen, die die Voraussetzungen erfüllen.
Der Dienst „Renovar medicação habitual“ (Dauermedikation verlängern) steht Nutzern offen, die bei einem Gesundheitszentrum eingeschrieben sind und die ihr Hausarzt als chronisch krank erfasst hat oder die eine aktive Dauermedikation haben. Der Antrag erfolgt in der App, im Portal SNS 24 (Receitas e exames (Behandlungspläne und Untersuchungen), dann Medicação habitual (Dauermedikation)), über die Nummer 808 24 24 24 oder an einem Balcão SNS 24 (Servicestelle von SNS 24). Sobald die Gesundheitseinrichtung zustimmt, erscheinen die verlängerten Medikamente im Bereich der Behandlungspläne.
Wer keinen zugewiesenen Hausarzt hat, sich nicht an seinem Wohnort aufhält oder eine Dosisanpassung braucht, fällt nicht unter dieses Verfahren. In diesen Fällen beurteilt eine Konsultation zur Behandlungsüberprüfung mit einem bei der Ordem dos Médicos eingetragenen Arzt die laufende Medikation; ist es klinisch angemessen, wird der Behandlungsplan elektronisch ausgestellt, ohne Garantie auf eine Behandlungsempfehlung. Für die regelmäßige Betreuung mehrerer chronischer Erkrankungen ist die Sprechstunde für Allgemein- und Familienmedizin der richtige Ausgangspunkt.
Quellen: SNS 24 — Renovar medicação habitual (indexierter Text; die Seite blockiert automatisches Auslesen) und SNS 24 — Receitas.
Behandlungspläne auf Reisen
Gilt mein Behandlungsplan außerhalb Portugals? Und wo?
In der Europäischen Union in der Regel ja. Außerhalb hängt es von den Regeln des jeweiligen Landes ab.
Die Richtlinie 2011/24/EU verpflichtet die Mitgliedstaaten, in einem anderen Mitgliedstaat ausgestellte Behandlungspläne anzuerkennen, sofern das Medikament in dem Land zugelassen ist, in dem es abgegeben wird. Die Abgabe folgt den örtlichen Regeln, und der Apotheker kann sie verweigern, etwa bei Zweifeln an der Echtheit. Die Kostenerstattung richtet sich nach den Regeln des Landes, in dem Sie eingeschrieben sind. Der Behandlungsplan muss Patient und Arzt mit Kontaktdaten angeben und das Medikament mit dem internationalen Freinamen (INN), der Stärke und der Dosierung nennen.
Der papierlose Behandlungsplan kann außerdem über das Netz MyHealth@EU (A Minha Saúde @ UE) eingelöst werden, nur vom Inhaber selbst und mit Ausweis. Laut SPMS funktioniert das in teilnehmenden Apotheken in Estland, Finnland, Kroatien, Spanien, Polen, Tschechien, Lettland, Litauen, Zypern und Griechenland. Liste geprüft am 17. September 2026; sie ändert sich, wenn weitere Länder beitreten. Für andere Reiseziele bitten Sie Ihren Arzt um einen Behandlungsplan oder eine guia de tratamento auf Papier.
Außerhalb der EU, etwa im Vereinigten Königreich, in Brasilien oder in den Vereinigten Staaten, gibt es keine automatische Anerkennung. Prüfen Sie die Regeln des Reiseziels und nehmen Sie die Behandlungsübersicht auf Papier sowie einen ärztlichen Bericht auf Englisch mit dem INN mit. Betäubungsmittel und psychotrope Stoffe dürfen im Schengen-Raum nur mit der Bescheinigung nach Artikel 75 des Schengener Übereinkommens mitgeführt werden, eine pro Wirkstoff und bis zu 30 Tage gültig. Die reisemedizinische Beratung ist ein guter Zeitpunkt, das zu klären.
Quellen: Richtlinie 2011/24/EU, Richtlinie 2012/52/EU, Ihr Europa, Schengen-Bescheinigung und SPMS (indexierter Text; die Seite blockiert automatisches Auslesen).
Global Health Portugal
Wenn ein Behandlungsplan einen Arzt braucht
SNS 24 speichert die Behandlungspläne. Behandlungsempfehlung und Verlängerung hängen immer von einer ärztlichen Beurteilung ab.
- Überprüfung der laufenden Behandlung
- Sprechstunde für Allgemein- und Familienmedizin
- Selbsterklärung bei Krankheit oder Krankschreibung
- Blutdrucktabelle
- Ärzte in Portugal
- Global Health kontaktieren
Behandlungsplan aufgebraucht und keine Verlängerung möglich?
Ein Arzt überprüft die Medikamente, die Sie bereits einnehmen, und entscheidet, ob eine Behandlungsempfehlung angemessen ist. Die Konsultation garantiert nicht, dass ein Behandlungsplan ausgestellt wird.
Offizielle Quellen
Quellen dieses Ratgebers
Regeln aus der geltenden Gesetzgebung und den Seiten von SNS 24, geprüft am 17. September 2026.
Die Menüs der App SNS 24 ändern sich mit Updates. Finden Sie eine Option nicht, fragen Sie bei der SNS-24-Hotline nach.
Häufige Fragen
Fragen zu Online-Behandlungsplänen
Ich habe die SMS zum Behandlungsplan verloren. Wie hole ich meine Medikamente ab?
Melden Sie sich in der App oder im Portal SNS 24 an und öffnen Sie den Bereich der Behandlungspläne: Dort stehen die Plannummer und der Zugangs- und Abgabecode. Sie können in der Apotheke auch den Cartão de Cidadão zusammen mit dem Zugangs- und Abgabecode vorlegen.
Kostet das Einsehen der Behandlungspläne in SNS 24 etwas?
Nein. Der Zugang zu papierlosen Behandlungsplänen im persönlichen Bereich ist kostenlos. Was Sie in der Apotheke zahlen, hängt vom Preis des Medikaments und der jeweiligen staatlichen Kostenbeteiligung (comparticipação) ab.
Kann ich die Medikamente einer anderen Person abholen?
Ja, wenn die Person Ihnen die Plannummer oder ihren Cartão de Cidadão sowie den Zugangs- und Abgabecode gibt. Deshalb sollten Sie diese Codes nur mit Menschen teilen, denen Sie vertrauen.
Kann ich den portugiesischen Behandlungsplan in Spanien nutzen?
Ja, über das europäische Netz MyHealth@EU, und nur als Inhaber selbst. In anderen Ländern nehmen Sie den Behandlungsplan auf Papier mit.
